Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, für die man bezahlt. Solange das stimmt, ist alles in Ordnung. Problematisch wird es an dem Punkt, an dem aus dem Bezahlen ein Zurückholen wird - wenn also nicht mehr das Spiel der Grund für die nächste Einzahlung ist, sondern der letzte Verlust. Diese Seite sagt, woran Sie das erkennen und wohin Sie sich wenden können.

Setzen Sie Grenzen, bevor Sie einzahlen

Die wirksamste Maßnahme kostet zwei Minuten und passiert vor der ersten Einzahlung: ein Einzahlungslimit im Konto. Jeder ernstzunehmende Anbieter hat die Funktion, meist unter Kontoeinstellungen. Wichtig ist die Reihenfolge - ein Limit, das Sie im Voraus festlegen, wirkt anders als eines, das Sie nach einem schlechten Abend suchen. Bei den meisten Betreibern greift eine Senkung sofort, während eine Anhebung erst nach einer Wartefrist gilt. Genau dafür ist diese Frist da.

Sinnvoll sind außerdem ein Verlustlimit, ein Zeitlimit und die Realitäts-Checks, die Sie in festen Abständen an die Spieldauer erinnern. Wer mehrere Konten bei verschiedenen Anbietern hat, sollte wissen: Ohne deutsche Erlaubnis rechnet niemand diese Konten zusammen. Das anbieterübergreifende Limit von 1.000 Euro im Monat gilt nur für Anbieter mit GGL-Erlaubnis. Bei den auf dieser Seite besprochenen Betreibern zählt jedes Konto für sich, und die Summe müssen Sie selbst im Blick behalten.

Was bei offshore lizenzierten Anbietern an die Stelle von OASIS tritt

OASIS ist die zentrale Sperrdatei für den deutschen Markt. Wer sich dort eintragen lässt, wird bei allen Anbietern mit deutscher Erlaubnis gesperrt. Betreiber mit einer Lizenz aus Curaçao oder Anjouan sind nicht an OASIS angeschlossen, ein Eintrag dort erreicht sie also nicht.

Bleiben zwei Wege. Erstens die Selbstsperre direkt beim Anbieter: Der Support kann ein Konto befristet oder dauerhaft schließen, und diese Sperre gilt verbindlich. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Zweitens die Sperre auf der Zahlungsseite. Viele Banken und Karten lassen sich für Glücksspielumsätze sperren, bei einigen Anbietern wie Revolut ist das eine eigene Einstellung mit einer Wartezeit von 48 Stunden. Diese Sperre wirkt unabhängig davon, wo ein Casino lizenziert ist, und sie ist deshalb der stärkere Hebel.

Warnzeichen

Sie spielen länger als geplant und beenden eine Sitzung selten dann, wenn Sie es sich vorgenommen haben. Sie zahlen nach einem Verlust erneut ein, um ihn auszugleichen. Sie verschweigen Angehörigen, wie viel Zeit oder Geld im Spiel steckt. Sie leihen sich Geld dafür oder verschieben Rechnungen. Sie sind gereizt, wenn Sie nicht spielen können. Trifft eines davon zu, ist das kein Grund für Scham, aber ein Grund, mit jemandem zu sprechen.

Wo Sie Hilfe bekommen

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung berät kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Das Angebot ist bundesweit erreichbar und nicht an eine Anmeldung gebunden. Auf check-dein-spiel.de finden Sie einen Selbsttest, ein Online-Beratungsangebot und die Suche nach einer Beratungsstelle in Ihrer Nähe. Die Anonymen Spieler bieten Gruppentreffen in vielen Städten an, für Angehörige gibt es dort eigene Gruppen. Wer zuerst mit dem Geld anfangen möchte, findet bei den Schuldnerberatungen der Wohlfahrtsverbände einen kostenfreien Einstieg.

Minderjährige

Glücksspiel ist in Deutschland ab 18 Jahren erlaubt. Die auf dieser Seite besprochenen Anbieter verlangen im Rahmen der Legitimationsprüfung einen Altersnachweis, spätestens vor der ersten Auszahlung. Wenn Kinder oder Jugendliche Zugriff auf Ihre Geräte haben, sichern Sie das Konto mit einem Gerätecode und prüfen Sie Jugendschutzprogramme, die den Aufruf entsprechender Seiten unterbinden.

Hilfe bei Spielproblemen - Anlaufstellen nach Land

Diese Seite bedient Leserinnen und Leser aus achtzehn Ländern, deshalb führen wir die Beratungsstellen hier gesammelt auf. Jede Zeile steht in der Sprache des jeweiligen Landes, damit sie ohne Umweg weiterhilft. Es handelt sich um staatliche oder gemeinnützige Angebote - vertraulich und unabhängig von jedem Anbieter. Das Mindestalter für Glücksspiel liegt in allen gelisteten Ländern bei 18 Jahren, in Belgien bei 21 Jahren. Einzelne Nummern sind nur zu bestimmten Zeiten besetzt oder kostenpflichtig; das steht jeweils dabei.